устойчивость бизнес-модели

Как тиражировать успех, а не проблемы: framework для второй точки

Открытие первой точки даёт предпринимателю уверенность: модель работает, клиенты довольны, процессы отлажены. Кажется естественным шагом открыть вторую точку…